سید حمیدرضا متقی، مشاور معاونت بهداشت و درمان بنیاد شهید و امور ایثارگران گفت: گفت: ایثارگران می‌توانند علاوه بر مراجعه به ۳ هزار داروخانه طرف قرارداد بیمه تکمیلی، نسبت به دریافت و تهیه داروهای خاص از طریق داروخانه سیزده آبان و هلال احمر اقدام کنند. نمایندگان بیمه نیز در این مراکز حضور دارند و ایثارگران پس از تأیید، می‌توانند داروهای مورد نیاز خود را دریافت کنند. چنانچه ایثارگری در زمینه تهیه دارو با مشکل خاصی مواجه شود، می‌تواند از طریق تماس با شماره ۸۸۹۳۵۸۷۵ موضوع را با کارشناسان این اداره‌کل در میان بگذارد و پیگیری لازم را انجام دهد.